FAQ

Q

購入時のメルマガ登録は、先生のメルマガですか?それともSTORESからのメルマガですか?

A
購入時に案内されるメルマガは2種類です。 ・STORESからのもの ・私のStudio Lakshmi's STOREからのもの ただし、私のStudio Lakshmi's STOREからのメルマガは、よほどの緊急時しか配信していません。(講座がトラブルがあって閲覧できない時など。) 通常のメルマガは、LINE公式内で「プロの曼荼羅アート講師になる方法」をテーマに配信しています。 ご登録いただけると嬉しいです。 https://yukikoiwamoto-arts.com/line-official-account ぜひお友達になってください。
Q

スマホ壁紙がダウンロードできません

A
スマホ壁紙は、複数の画像を収納しているZIPファイル形式となっております。 ZIPファイルは機種によってうまくダウンロードできないことがあるようです。 【対処法】 デバイスを変えてみる。例:スマホ→パソコン 違うデバイスをお持ちでない方、デバイスを変更してもうまくいかない方は、お手数ですがお問い合わせください。
Q

オンライン動画が閲覧できません

A
オンライン動画の閲覧は、PDFファイル内の動画リンクをクリックすると閲覧できます。 講座を印刷してしまうと、動画閲覧することはできません。 PDFファイルのリンクが開かない場合、お使いのブラウザをご確認ください。 【問題なくリンクが開くブラウザ】 ①Google Chrome ②Apple Safari 【まれにリンクが開かないブラウザ】 ①Microsoft EdgeなどWindowsに使われているブラウザ 【開かない時の対処法】 ①Microsoft Edgeなどの場合は、Adobe Acrobat Reader(無料)をダウンロードすると開くことがあります。 Adobe Acrobat Reader(無料)ダウンロードはこちら▼ https://get.adobe.com/jp/reader/ ②それでもうまくいかない場合は、Google Chromeをダウンロードして試す。 Google Chrome(無料)のダウンロードはこちら▼ https://www.google.com/chrome/